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直击广本冠道召回:释放诚意加速推进

作者:秒速赛车发布时间:2018-09-25 20:17

  在召回实施时,广汽本田将委托广汽本田汽车特约销售服务店与客户签署《广汽本田汽车发动机延长保修期服务凭证》,确保客户的权益。如因机油液位增高到一定程度出现发动机故障灯点亮后导致发动机曲轴、机油泵、活塞缸套、凸轮轴等损坏的,广汽本田将免费为客户车辆更换发动机总成。

  此部分是车辆由于设计原因,车辆长期在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能会出现发动机故障指示灯点亮,继续在上述条件下运行车辆,可能对发动机造成影响,极端情况下可能造成发动机损坏,存在安全隐患。

  日前,汽车头条App从广汽本田官方获悉,其根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2018年8月20日起,召回部分2017~2018年款冠道系列汽车,共计158,050辆。

  声明表示,对本次到店实施召回的冠道客户,将赠送价值1000元的服务礼包以及“冠道两周年感恩回馈活动”等。

  按照广汽本田发布的召回公告,对于制动系统安全隐患召回的车辆,将免费更换改进后的制动总泵,同时免费更换制动液,消除安全隐患。记者了解到,截至目前,冠道240TURBO并未出现因机油增多导致的发动机故障灯点亮及发动机故障的现象。

  “停售是按照国家相关规定进行的。”有接近广汽本田的人士告诉汽车头条App,“停售通知是直接下发到各个4S店里的。”该知情人士表示。

  广汽本田方面表示,对于召回范围内的车辆主要有三种处理方式:1.后续生产的该车型将全部采用对策后的标准生产;2.已经在途或4S店库存车辆,在4S店内实施对策后再行销售;3.消费者购买的召回范围内车辆,按照正常召回流程,到相应广本特约店进行召回对策实施。

  广汽本田表示,上述召回是因为车辆由于零件的设计原因,制动总泵内的副密封圈可能产生膨胀变形,在低速缓慢踩踏制动踏板时,可能会出现制动液在制动总泵内缸体间泄漏,导致慢踩制动踏板时偏软,极端条件下可能会导致制动距离变长,存在安全隐患。

  事实上,关于广汽本田冠道的召回此前在坊间早有传闻。不久前,有国内媒体报道称,冠道在广本4S店内已经停售。

  此外,对这一召回范围内的车辆,广汽本田将对发动机主要零部件提供终身保修服务。主要零部件范围为:曲轴、主轴承、连杆、连杆轴承、活塞、活塞销、活塞环、气缸盖、凸轮轴、气门、气缸体。

  他还透露到,因为“尚未正式公布召回”,所以“4S店及广本官方并没有权利向消费者表达即将进行召回的相关信息。”现在召回工作开始了,“广本也将在近日向各店发布冠道恢复销售的通知,但前提是消除缺陷。”

  “汽车召回制度由来已久,‘调研-开发-生产-售后-召回’的链条在特定条件下发挥积极作用,也是中国车市逐渐成熟、完善的体现。”该接进广汽本田的人士表示,“厂商的主动召回行为,是对用户负责态度的体现。”

  “广汽本田对整个召回技术方案的慎重考虑,是以用户为本,对用户负责任的体现。”而对于给用户造成的不便,广本方面表示了歉意,并“将最大限度做好召回实施”,希望得到用户的信赖与配合。

  对于发动机机油液面升高问题的召回车辆,广汽本田提出的方案包括,免费更换升级后的空调控制单元和发动机冷却系统管路、同时升级FI-ECU和TCU软件,消除安全隐患。同时,召回实施时将为对象范围内车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并免费添加发动机燃油清洁剂。